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스마트 시티 위크 2017에 관한 Jesse Berst의 견해

02 Nov 2017

Jesse Berst는 스마트 시티 협의회의 설립자이자 의장이다. 그는 올해 워싱턴 D.C.에서 열린 스마트 시티 위크 행사에 초대된 강연자 중 한 사람입니다. 워싱턴 D.C.에서 열린 이 제3회 스마트 시티 위크 행사에는 1,300여 명이 참석하였으며, 스마트 인프라로 스마트 시티를 구축할 수 있는 방법에 대해 논의하였습니다.

Jesse에게 이 행사는 세계 최고의 기술 회사들과 함께 보다 살기 좋고, 실행 가능하고, 지속 가능한 미래를 향하여 노력할 수 있도록 하는 고무적인 행사입니다. 여기에서는 이 한 주간 행사에서 얻은 그의 통찰뿐만 아니라 스마트 시티에서 디지털 사이니지의 역할에 관한 그의 생각을 소개합니다.

스마트 시티 위크 행사의 주요 시사점은 무엇이었습니까?

주요 시사점은 스마트 시티는 지금 주목해야 할 한가지 분야로 모든 도시의 관심 목록에 올라와 있다는 것입니다. 모든 규모의 도시에서 점점 더 많은 도시의 스마트 도시 프로젝트가 진행되고 있으며 대규모 도시로 전개되기 시작했습니다.

스마트 시티 시대는 실험의 시기에서 적용의 시기로 발전하고 있습니다. ‘얼리어답터’ 단계일 때에는 서로에 대해 잘 알지 못했던 다양한 부서에서 단편적인 프로젝트가 있었으나 지금은 보다 횡단적이고 광폭적인 도시계획으로 바뀌고 있습니다. 이것은 모든 부서가 단번에 스마트 시티를 구축할 것이라는 것을 의미하는 것은 아니라 서로 협력하고 더 나아가 인프라, 비용 및 데이터를 어떻게 공유할 수 있는지 생각하기 시작할 것이라는 것을 의미합니다.

Jesse Berst 스마트 시티 협의회

스마트 인프라의 제약사항의 제거와 관련된 토론회에서 사회를 보셨는데 귀하에게는 무엇이 가장 흥미로웠는지 말씀해 주시겠습니까?

CIO와 CTO가 포함된 5명의 기술자로 구성된 토론회에서 가장 인상적인 것은 이들 모두가 기술 결정을 할 때 비기술적 문제를 고려하기 위해 얼마나 많은 노력을 기울였는지 언급했다는 사실입니다. 포괄성을 보장하기 위해서 다음과 같은 질문을 했습니다: “모든 사람을 앞으로 나아가게 할 수 있습니까?”, “모든 이웃 사람에게 기회를 창출할 수 있습니까?” 분명히 북미에는 인프라 부족으로 고립되어 충분한 서비스를 받지 못한 역사가 있었습니다. 그래서 기술자들은 이런 일이 다시는 일어나지 않도록 하기 위해 정말 열심히 노력하고 있습니다.

기술에 영향을 미치는 비기술적인 문제의 또 한 가지 예는 노스캐롤라이나주 샬럿에 거주하는 CIO의 예입니다. 그는 늘 “이것은 우리에게 발전을 가져다 줄 수 있을까?”라는 질문을 하면서 자신이 거주하는 이 도시에 경쟁력 있는 이익을 제공할 방법을 찾고 있다고 언급했습니다.

위의 두 예에서 분명한 것은 스마트 시티는 단순히 트렌드가 아니라 경주라는 사실입니다. 이러한 대도시 CIO들이 이 사실을 이해했다는 것은 흥미로운 소식입니다.

디지털 사이니지가 스마트 시티 발전에 기여할 수 있는 세 가지 주요 방법은 무엇입니까?

나에게 디지털 사이니지는 광고 키오스크, 길찾기 표지판 및 경고 표시입니다. 물론, 디지털 사이니지의 매력은 사람과 상황에 전적으로 반응할 수 있다는 점입니다.

첫째, 일반대중이 키오스크로 광고를 보는 동시에 현재 장소의 위치나 가까운 주차장을 찾을 수 있고, 도시 행사 목록을 보며, 표를 예약하거나 교통범칙금을 지불 등 모든 것을 할 수 있습니다.

둘째, 길찾기와 관련하여 디지털 사이니지는 주차장이 어디에 있는지 어느 방향으로 가야 하는지 도움을 주고 있습니다. 마찬가지로, 첨단 오피스 빌딩에서 볼 수 있는 것은 그날의 워크스테이션으로 안내하는 디지털 사이니지입니다. 어떤 회사들은 직원이 출근하면 그날 무엇을 하려고 계획하는가에 따라 공간을 부여해주는 호텔링을 사용하고 있습니다.

마지막으로, 디지털 사이니지는 경고 표시가 필요한 여러가지 사례 (교통정체, 퍼레이드, 시위 또는 홍수 경고)에서 유용하게 사용되고 있습니다.

디지털 사이니지와 삼성 디스플레이와 같은 회사들이 어떻게 귀하의 비전을 뒷받침한다고 보십니까?

기술 회사들이 실행해야 할 필요가 있고 우수 회사 대부분이 현재 실행하고 있는 중요한 것은 생태계 형태를 갖추는 것이라고 생각합니다. 전체 솔루션을 한데 모으고, 이들을 미리 통합하여, 동일한 플랫폼 하나로 제공하는 것입니다. 이것은 단순히 “우리에게는 이런 네트워크가 있어”라고 말하거나 “우리에게는 센서가 있어”라고 말하는 면서 행운을 비는 것과는 반대됩니다. 포괄적 이니셔티브는 가야 할 길이고 시너지이며 부서들 간의 협력을 이루려고 대부분의 도시가  노력하고 있습니다.

현재 스마트 시티는 어떻게 시행되고 있습니까? 특히, 총체적 목적에 대해 말씀해 주십시오.

현재 스마트 시티가 활성화 되기 위한 세 가지 전제가 있습니다. 첫째, 많은 도시들은 스마트 시티 전문가를 임명하고 있습니다. 전문가들은 많은 권한을 가지고 있으며, 이들의 역할은 여전히 모든 부서를 한 데 모으고 부서간 협력 및 인프라와 자원 공유를 이끌어 내는 것입니다. 두바이, 시애틀, 샬럿 및 필라델피아와 같은 도시들은 이 작업을 완료하였습니다. 둘째, 스마트 시티는 CIO나 CTO 역할의 일부를 수행합니다.

세 번째, 많은 도시들이 도로나 교량 등에 거대한 인프라 예산을 가지고 있으며, 이 예산은 인프라를 ‘스마트 업’ 하는 데 사용할 수 있습니다. 따라서 인프라 노동자들은 이제 ‘스마트 인프라 노동자’가 되고 있습니다. 매년 스마트 요소가 포함된 인프라의 비율이 증가하고 있습니다. 따라서 이 시장을 도표로 나타내고자 한다면 공항 재건이나 도로 개량 하에 드러나지 않는 많은 스마트 시티 투자가 있었고 실제로 눈에 띄지 않게 진행되고 있는 많은 스마트 요소들이  존재하고 있다는 사실을 알아야 합니다.

스마트 시티 협의회에 대해서 말씀해 주십시오. 이 협의회의 배경과 목적은 무엇입니까?

스마트 시티 협의회는 산업 연합입니다. 협의회의 이타적 목표는 전세계 도시들이 보다 나은 생활환경과 업무환경 및 지속 가능성을 달성할 수 있도록 돕는 것입니다. 중요한 세 가지는 사람, 지구 및 이익입니다. 먼저, 스마트 시티 기술은 우리에게 이 세 가지를 달성할 기회를 제공합니다.

이 세가지를 모두 달성하기 위한 과거의 많은 시도들은 다른 영역의 희생을 요했습니다. 환경적으로는 지속 가능하더라도 재정적으로 지속 가능하지 않을 수 있습니다. 또는 환경적으로는 보다 지속 가능하지만 온도를 3도 더 낮추고 스웨터를 입고 자동차 대신에 자전거를 이용해야 했습니다. 언제나 절충이 있었으나 지금은 세 가지 모두를 충족할 기회를 맞이했습니다.

지금이 부모 세대보다 더 못 사는 첫 세대라는 이야기를 흔히 들을 수 있습니다. 그러나 이것은 우리가 바라는 바가 아닙니다. 우리의 목표는 부와 풍요이며 환경적으로나 경제적으로 지속 가능하고 공평한 도시를 꿈꿔야 합니다. 스마트 시티 기술은 유일한 답이 아니라 우리가 지금까지 가져본 것 중 가장 나은 방법입니다.

프로젝트 개발을 염두에 두고, 귀하가 열광할 만한 프로젝트가 있습니까?

여러 프로젝트가 있지만, 떠오르는 한 가지 프로젝트는 한 번의 로그인으로 약 350가지 정부 서비스에 접근할 수 있는 싱가포르의 SingPass 시스템입니다.

내가 좋아하는 것 중의 하나이자 많은 사람들이 간과하는 것들 중 하나는 디지털 도시 서비스의 중요성입니다. 도시는 서비스를 디지털로 제공할 필요가 있고 다양한 도시 부서에 의해서가 아니라 사용자의 필요에 의해 조직되는 단일 애플리케이션이어야 할 필요가 있습니다. 최종 사용자를 위해 한 가지 형식을 선택하면 시스템은 바로 이 정보를 다른 부서에 전달하는 것을 관리합니다.

첨단 디지털 시티 서비스는 ‘더 행복하고 비용이 덜 드는’ 서비스를 제공합니다. 디지털화가 되면 시민에게 서비스를 제공하는 데 비용이 훨씬 덜 들지만 시민들은 훨씬 더 행복해진다는 개념입니다. 영국의 한 연구에 의하면, 시민과의 디지털 거래는 직접 거래보다 50배 더 저렴하지만 시민들은 더 행복합니다.

북미 현지에서 스마트 시티를 추진하는 흥미로운 개발과 관련해서 아마존은 두 번째 신축 본사를 축하하기 위한 콘테스트를 열었습니다. 아마존은 그 도시에 신규 일자리 50,000개를 약속하고, 스마트 시티를 구축할 것입니다. 중소 기업들과 ‘후발 주자들’은 이를 실감하며 함께 구축을 시작할 것입니다. 이것은 기업들의 경쟁의 시작을 의미하며, 도시들이 발전할 수 있도록 인프라를 갖추는 것이 시급한 과제입니다.

스마트 시티 관련 추가 정보를 얻을 수 곳은 어디입니까?

스마트 시티 협의회는 인터넷에서 대량의 스마트 시티 자료를 무료로 제공하고 있습니다. 협의회는 스마트 시티 준비자금조달 및 스마트  가로등 가이드등을 제공합니다. 또한 많은 과거 경험 자료들로부터 우수 사례를 배울 수 있도록 사례 연구를 제공하고 있습니다. 협의회는 연 2회 스마트 시티 위크 행사를 주최하는 등 많은 행사를 진행하고 있으며, 내년에는 스마트 시티 위크 행사를 해외로 확대할 예정입니다.

협의회는 또한 도시를 방문하여 워크숍을 개최합니다. 이 워크숍은 지역 생태계를 활성화시키고 모든 이해관계자들을 조율하는 데 도움이 될 것입니다. 이것은 각 도시가 무엇을 필요로 하며 각 도시의 우선순위가 무엇인지 현실적으로 분석하는 좋은 방법이라고 생각합니다.

인터뷰 내용은 편집되었습니다.

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